「营销技巧No.21」为什么自曝缺点这样的糗事,却有神奇的效果?

  • 日期:08-26
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  【导读:企业的成功往往离不开高超的营销技巧,这是·[情报通]·营销技巧系列第[21]篇文章,欢迎阅读和收藏】

  「营销技巧No.21」为什么自曝缺点这样的糗事,却有神奇的效果?

  一般人对自己的缺点,总是千方百计遮掩,所以如果你敢坦白自己的缺点,就能给人诚实的印象,更容易被接纳、被信任。

  看过一位王牌推销员的书,他的招数之一就是在夸了自家产品一通后,再挑不要紧的毛病说,比如“外观设计上有些保守”“色彩不够明亮”,让顾客觉得他之前那些老王卖瓜的夸饰,同样客观可信。

  不仅如此,有些顾客还会帮他圆场:“我是个保守的人,不喜欢太新潮的设计。”“房间的主色调就是偏暗的,所以这种颜色刚好。”

  因为人都有“互相客气”的心理,比如你签字的时候客气一声“我字写得不好”,对方就算看着想吐,嘴上也会客气一句“哪里,你的字挺漂亮的”,而肯定不会落井下石地说“是啊,你写的这是什么狗屎”。

  读台湾《商业周刊》对何景扬(苏打绿吉他手)的访谈,他说他们在舞台上不刻意让歌迷看到最好的一面,歌迷会看到吴青峰的紧张,会看到他们情绪的低潮,因为“九○后会抛弃完美的偶像,却很难挥别跟自己有情感连结,一起成长、一起脆弱的‘同类’”。

  同理,当我承认自己是和台下大部分人一样,是对演讲怕得要死的“同类”,就和他们有了“情感连结”,这样的现场气氛缓解了我的紧张。

  要知道,这是个反权威反偶像的时代,你越装逼,别人越喷你;越是能适当暴露自己的小缺点,别人越觉得你萌萌哒,越容易喜欢你。

  日本著名演说家多湖辉说,他在演讲开始前,会有意制造一些诸如“把讲稿拿倒”之类的小事故,目的就是让听众觉得他可爱,拉近彼此的距离。而有次几个同事邀一海归新人玩“拖拉机”,他微微一笑说“我只会打桥牌”……从此他就被大家在心理学层面上拉黑了。其实他只要说“我不会玩啊,各位大神教教我”,就能获得融入圈子的机会。

  不知你有没发现?你越是想掩盖自己的缺点,别人的目光就越集中在你的缺点上,就像谢顶的人越是把头发整得“地方支持中央”,越突出了“地中海”的本色。倒不如自己说破,别人反而不再介意,就像志怪小说里的那些妖怪,你说破它的真身,它就现了原形不再作怪。

  王思聪曾因车上查出箭具又不配合警方而被带走,瞬间获封“绿箭侠”。因为他的身份,槽点可想而知。所以读他事后的声明,觉得写得真的很妙,既不失网红本色,还说清了事情,还扭转了舆论,关键之处就在于他毫不避讳地说自己“从小被惯坏”“太幼稚太矫情太**”“对的我就是绿箭侠”,自己把自己的槽点都给总结了,别人再吐槽还有什么意思?于是焦点就转向对事件本身的理性评判。

  以前在传媒公司,我比稿的胜率超过90%。文案的质量固然是一方面,而我陈述的方法也发挥了作用:我不仅说自己文案的优点,也不避谈其中的缺点。因为很少有文案是完美的,总有这样那样的问题,逃不过行家的眼睛。等别人指出了再去解释,总有种“强词夺理”的意味;而在别人开口前主动提起,却是“自知之明”“思维缜密”的表现,对手攻击的火力点往往就此哑火。

  更重要的是, 我要让评审知道“为什么有这些缺点,我依然觉得自己的文案是最好的”。当他们感受到,我有慎重考量他们的担忧,就会比较容易被说服。如果我避而不谈,一旦被指出,焦点就会集中在我错的部分,而不是对的部分。

  软肋也可以变成铠甲。记住,在你发表自己的意见时,夹杂一两个“反对自己”的论点,会比通篇全力“支持自己”,更有说服力。

  你的缺点,也可以是你的武器,可以是盾,也可以是矛。

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